Política de privacidad
Esta política de privacidad explica cómo Casaweld (en adelante “yo” o “nosotros”) recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios al proporcionar servicios de compra en línea y relacionados. Por favor, lea atentamente para comprender sus derechos y cómo procesamos sus datos.
1. Alcance de la política
Esta política se aplica a todos los usuarios que visitan y utilizan nuestro sitio web, incluyendo navegación de productos, realización de pedidos, pagos y servicios postventa. Todas las actividades de procesamiento de datos se realizan únicamente para transacciones y servicios en línea, sin involucrar actividades presenciales.
2. Métodos de recopilación de información
Podemos usar Cookies u otras tecnologías similares para recopilar información sobre el acceso de los usuarios, garantizar el funcionamiento correcto del sitio, mejorar la experiencia de navegación y realizar análisis de tráfico.
Estas tecnologías no se utilizan para almacenar información de pago sensible.
3. Uso y compartición de información
La información recopilada se utiliza principalmente para:
Procesamiento de pedidos
Organización de envíos
Atención al cliente
Podemos compartir información necesaria con transportistas, proveedores de servicios de pago y autoridades legales para cumplir con el pedido o requerimientos regulatorios.
No vendemos ni alquilamos la información de los usuarios a terceros no autorizados.
4. Almacenamiento de datos y Cookies
Almacenamos los datos de los usuarios en entornos seguros y legales, tomando medidas razonables para proteger su seguridad.
Al usar el sitio, el usuario reconoce y autoriza el uso de Cookies, las cuales pueden gestionarse o rechazarse mediante la configuración del navegador.
5. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, modificar o eliminar su información personal y pueden retirar su consentimiento en cualquier momento.
Si tiene dudas o solicitudes relacionadas con el procesamiento de datos, contáctenos mediante la información proporcionada más abajo. Respondemos a las solicitudes en un tiempo razonable para garantizar el respeto de sus derechos.
6. Base legal para el procesamiento de datos
Al procesar los datos de los usuarios, cumplimos con GDPR, utilizando principalmente las siguientes bases legales:
Cumplimiento de contrato: procesar pedidos y proporcionar servicios adquiridos.
Consentimiento explícito: solo utilizamos datos cuando los usuarios se suscriben a boletines o aceptan actividades de marketing.
Cumplimiento de obligaciones legales: procesamos datos necesarios para fines fiscales, contables y regulatorios.
Intereses legítimos: análisis de datos para mejorar la experiencia del sitio, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.
7. Información de contacto
Para cualquier consulta sobre datos personales o la política de privacidad, contáctenos a través de:
Dirección: 1305 N BISHOP ST, SAN MARCOS, TX, 78666, EE. UU.
Teléfono de atención al cliente: +1(409)290-5972
Correo electrónico de atención: aidteam@casaweld.com
Horario de atención en línea: Lunes a Viernes, 09:30–12:30 y 14:00–18:30 (hora de España)
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